長者醫療券大灣區牙科使用再受關注：指定機構、餘額紀錄與同次服務限制要核對

Medical policy · 2026年7月29日

長者醫療券大灣區試點計劃自2024年起先後納入19間醫療機構，其中部分機構專門提供牙科服務，其餘綜合醫療機構亦涵蓋牙科門診。隨著跨境北上使用醫療券的長者持續增加，牙科使用過程中涉及的指定機構資格、餘額紀錄查詢，以及同一次服務不可重複以國家醫保支付等細節，成為不少長者與家屬關注的重點。

核對是否為指定試點機構

現時獲納入大灣區試點計劃的醫療機構分布於廣州、深圳、中山、東莞、佛山、珠海、惠州、江門及肇慶等城市。其中，深圳愛康健口腔醫院及深圳紫荊口腔專科服務中心（深圳紫荊口腔綜合服務中心）為專門提供牙科服務的試點機構，其餘機構則屬綜合醫療機構，均設有牙科門診。長者與家屬出發前應於衞生署醫療券官方網站確認目標機構是否在試點名單之內，並留意各機構的服務啟用日期，避免誤往非指定機構而無法使用醫療券。

醫療券餘額紀錄須核實

醫療券以電子平台發放及使用，合資格長者毋須預先登記、領取或攜帶實體券。長者親身前往試點機構的「香港長者醫療券服務點」出示有效香港身份證或入境事務處簽發的豁免證明書，完成身份核實後即可使用醫療券。每次使用後，醫療券帳戶紀錄會即時更新，試點機構亦會提供列印的醫療券餘額紀錄供長者保留。建議長者每次完成牙科服務並以醫療券支付後，核對餘額紀錄，確保帳戶資料準確。如有疑問，可致電衞生署醫療券事務科查詢。

同一服務不可以國家醫保重複支付

值得特別注意的是，長者使用醫療券支付大灣區試點機構的牙科服務時，同一項服務不可同時以國家醫療保險報銷。換言之，若某次牙科診療已透過內地醫保系統支付或部分支付，則該次服務不能再使用醫療券結算。家屬協助長者安排北上就診時，須清楚了解該機構的收費方式及支付選項，避免因支付方式重疊而影響醫療券使用或產生不必要的爭議。如對試點機構的收費安排有疑問，可向該機構的查詢渠道反映，亦可透過衞生署醫療券事務科的電話、電郵或郵寄方式提出查詢或投訴。

家屬協助要點

家屬陪同長者北上使用牙科服務前，可協助核對以下事項：確認目標機構為衞生署公布的試點機構、查詢機構的牙科門診服務範圍及預約方式、備妥長者有效香港身份證、提醒長者使用醫療券前須同意加入醫健通。完成服務後，協助長者核對醫療券餘額紀錄，妥善保存相關單據。若對服務或收費有疑慮，家屬可協助長者透過機構本身或衞生署醫療券事務科的正式渠道提出反饋。