醫療政策 Medical policy
長者醫療券可在香港已登記參加計劃的牙醫處使用，涵蓋檢查、洗牙、補牙、脫牙等門診服務。然而，醫療券並非萬能——根據衞生署規定，醫療券不可用於住院服務、預繳式醫療套餐、日間手術程序，亦不可純粹用作購買產品如藥物、眼鏡、海味或醫療器材(醫療券使用限制)。醫療券設有累積上限8,000港元，未用餘額可跨年累積但不可超過上限，亦不可透支未來金額或兌換現金。
長者每次使用醫療券支付牙科費用時，實際扣除金額不得超過該次服務的實際收費。自2019年6月26日起，視光服務每兩年設有2,000元使用上限，但牙科服務不受此限，可按實際需要全數使用醫療券戶口內的餘額。
| 醫療券牙科使用類別 | 可使用 | 不可使用 |
|---|---|---|
| 牙科檢查及諮詢 | 已登記牙醫提供之門診服務 | — |
| 洗牙、補牙、脫牙 | 已登記牙醫提供之門診服務 | — |
| 牙科手術 | — | 日間手術或住院手術 |
| 假牙、牙套等修復體 | — | 純粹購買產品，不含醫療服務 |
| 預繳療程套餐 | — | 預繳式服務不可使用醫療券 |
| 藥物或牙科耗材 | — | 純粹購買產品不可使用 |
政府在2024年至2026年推出為期三年的醫療券獎賞先導計劃，鼓勵長者更有效使用私營基層醫療服務。長者在同一曆年內，若累積使用1,000元或以上醫療券於指定基層醫療服務，即可自動獲得500元獎賞存入醫療券戶口(獎賞先導計劃常見問題)。在牙科方面，口腔檢查、洗牙、脫牙和補牙四項服務屬合資格累積獎賞的項目。
獎賞金額的規則需要仔細留意：獎賞於發放後翌年年底到期，逾期自動失效；支付合資格服務時，系統會優先扣除獎賞金額，餘額才從醫療券戶口扣除；獎賞金額本身不會計入下一年度的累積計算；配偶之間即使已連結醫療券戶口，獎賞亦不可共用。設有特別安排，2024年度獎賞的累積計算可追溯至2023年11月13日起的合資格消費。
確保牙醫已登記參加醫療券計劃，並查詢該診所提供的牙科項目中，哪些屬於獎賞計劃的合資格服務。
每次使用醫療券後妥善保存「醫療券使用通知」，以便核對累積金額是否達標。
獎賞於發放後翌年年底失效，建議在到期前優先使用獎賞金額支付牙科費用。
可透過SMS通知、醫療券餘額查詢網頁、熱線2838 0511或醫健通App查看獎賞發放及餘額。
醫療券大灣區試點計劃讓合資格長者可在指定內地醫療機構使用醫療券。在牙科服務方面，目前獲指定的機構包括深圳愛康健口腔醫院和紫荊齒科（深圳）專科服務中心及綜合護理中心(大灣區試點計劃)。長者須先登記醫健通（eHealth），並在就診時表明使用醫療券。值得注意的是，大灣區試點只涵蓋門診服務，不包括住院或手術項目。
大灣區試點與香港本地的獎賞先導計劃是兩套完全獨立的機制。長者在深圳指定牙科機構使用的醫療券金額，不會計入香港本地獎賞計劃的1,000元累積門檻。反之，在本地診所累積獲得的獎賞，亦不可在大灣區試點機構使用。兩者的使用規則、累積計算和適用範圍不可互通。
居於上水的黃伯今年72歲，年初在香港私家牙醫處洗牙和補牙，共使用醫療券支付1,200元，隨後自動獲得500元獎賞。六月時黃伯聽街坊說可以去深圳睇牙，便到深圳愛康健口腔醫院做牙科檢查，使用醫療券支付了400元。他誤以為這400元可與年初的1,200元合併計算，再獲一筆獎賞——事實是，深圳的消費不計入本地獎賞累積，而在深圳亦無法使用本地獲得的獎賞。黃伯的經歷正正反映了三套機制不可混用的重要性。
| 比較項目 | 本地基本使用 | 獎賞先導計劃 | 大灣區試點 |
|---|---|---|---|
| 適用範圍 | 全港已登記牙醫 | 指定基層醫療服務 | 指定深圳牙科機構 |
| 牙科項目 | 各類門診牙科服務 | 檢查、洗牙、脫牙、補牙 | 門診牙科服務 |
| 累積上限 | 8,000元 | 獎賞不佔用累積限額 | 同本地累積上限 |
| 獎賞計算 | 不適用 | 累積滿1,000元獲500元 | 不適用 |
| 醫健通要求 | 非強制 | 非強制 | 必須登記 |
| 互通性 | 與獎賞互通 | 僅限本地使用 | 獨立運作，不互通 |
綜合以上三套機制，長者在準備使用醫療券支付牙科費用前，應主動向牙科診所職員確認以下四個關鍵問題：該牙醫是否已登記參加醫療券計劃；當日接受的牙科項目是否屬於獎賞計劃的合資格服務；若在深圳就診，該診所是否仍在指定名單內；以及本次消費是否會影響現有的獎賞累積或到期日。