轉移後哪些病人最需要主動核對？
衞生署醫院牙科服務已於 2026 年 2 月 6 日起納入醫院管理局口腔頜面外科服務。政府公布指出，原有七間設於公立醫院內的口腔頜面外科及牙科診所會在原址繼續運作，主要服務住院病人、有特殊口腔健康需要人士，以及牙科急症個案 (政府服務轉移公布)。
對病人而言，最重要不是診所名稱有沒有改變，而是覆診安排、病歷、X 光、臨床照片及牙模是否已按安排轉交。曾在相關醫院牙科診所接受口腔頜面外科治療、拔除複雜智慧齒、處理面部創傷、腫瘤後口腔重建或特殊牙科治療的人，應把下一次覆診日期、醫院聯絡方式和轉介信放在同一個檔案內。
| 需要核對 | 原因 |
|---|---|
| 覆診日期及地點 | 避免沿用舊稱呼或舊電話後找不到正確櫃位。 |
| 病歷與影像 | 手術史、X 光、牙模和相片會影響後續診斷。 |
| 轉介要求 | 日後如重新求診，可能需要新轉介信及按醫管局安排繳費。 |
家庭成員應怎樣協助病人保存資料？
如病人曾選擇不同意病歷轉移，政府公布列明日後相關覆診或會取消，重新求診亦可能需要新轉介及新症收費 (病歷轉移及覆診安排)。即使同意轉移，家屬仍宜保留過往覆診紙、藥物清單、牙科影像副本申請紀錄和醫生信，特別是長者或多病患者。
若病人同時在私家牙科診所洗牙、補牙或配假牙，應提醒私家牙醫有關醫院手術史。口腔頜面外科治療後的骨質、神經、張口幅度、放射治療史或長期藥物，均可能影響普通牙科處置。
實用做法：用一個文件夾保存覆診紙、轉介信、藥物表和牙科影像申請紀錄；每次覆診後即時拍照備份，並在手機日曆設定提醒。
一般牙痛是否直接去醫院牙科？
衞生署牙科服務頁仍列出普通市民牙科急症服務、社區牙科服務、學童牙科保健及口腔健康推廣等不同範疇 (衞生署牙科服務)。普通蛀牙、牙周病、洗牙和非急症治療通常不屬醫院口腔頜面外科的主要服務範圍。
如出現面部腫脹、創傷、持續出血、吞嚥或呼吸困難，應按急症情況求醫。若只是一般牙痛，市民宜先分清自己是否合資格使用公營牙科急症服務，或是否需要由普通科醫生、牙醫或專科作出轉介。