衞生署推出的「公務員深圳牙科服務試點計劃」第二階段已於2026年3月1日正式啟動，試點為期一年至2027年2月28日，預計安排約3,000名合資格公務員到深圳接受指定牙科服務，項目包括口腔X光影像檢查及洗牙。參加者須年滿18歲，參與純屬自願性質，不會影響日後享用衞生署政府牙科診所服務的資格。

計劃的指定服務提供者為深圳新風和睦家醫院，位於深圳市福田區福強路4012號，牙科診所每周一至周日朝九晚五半提供服務，內地法定假期休息。參加者須自行致電粵語客戶服務熱線（+852 5801 1515 或 +86 4008 919191）預約，並在收到正式邀請後一個月內完成預約、兩個月內完成就診。

表達意向與轉介責任須分清楚

衞生署會分批透過短訊及電郵邀請已登記輪候政府牙科服務的公務員遞交「參與意向表」，獲邀人士須在兩星期內回覆。提交意向表不代表必然獲得名額，衞生署將按名額情況分批發出正式邀請。

已預約但無法依時就診的人士可聯絡醫院改期，惟重新預約的日期必須在原獲邀日起計兩個月之內。若已預約卻無故缺席且未有事先通知取消，參加者將喪失該試點計劃及本地洗牙試點計劃的資格，舊症人士亦須重新聯絡政府牙科診所安排覆診輪候。

試點服務以外的治療由參加者自行承擔

政府只會支付試點計劃涵蓋的口腔X光檢查及洗牙費用，並不負責任何其他治療開支，包括補牙、脫牙、根管治療等不在計劃範圍內的項目。參加者如主動向醫院查詢及接受試點以外的自費牙科服務，須簽署「自費服務同意書」，相關費用及責任由參加者自行承擔。院方人員不可主動推銷試點範圍以外的牙科療程。

就診後，醫院會向參加者提供醫療報告。衞生署建議參加者預先下載醫健通應用程式並註冊帳戶，以便將相關牙科紀錄上載至「個人文件夾」，有需要跟進的個案可由政府牙科診所安排後續診症。其餘參加者亦會在就診後約九個月收到政府牙科診所的覆診預約通知。

參加者須留意，試點計劃是針對洗牙及X光檢查的單次服務安排，並非全面的牙科治療方案。若在深圳就診期間發現需要跟進的牙科問題，後續治療責任仍須由參加者自行處理或在香港政府牙科診所輪候。緊急牙科情況則應直接向本港政府牙科診所或私家牙醫求助，深圳試點醫院並不提供緊急牙科治理。