隐私政策

1. 我们可能收集的资料

当您通过网站提交咨询、预约、留言、WhatsApp 扫码联系或与客服沟通时，我们可能会收集以下资料：

• 您的姓名或称呼、联系电话、WhatsApp 号码、微信或其他联络方式。
• 您主动填写的牙科需求，例如种植牙、矫正、洗牙、补牙、地区偏好、预算或预约时间。
• 您在香港牙资讯、深圳牙资讯留言功能中提交的昵称、WhatsApp 登记信息及留言内容。
• 网站访问产生的基础技术信息，例如访问时间、页面、浏览器类型及必要的服务器日志。

2. 资料使用目的

我们只会在合理业务范围内使用您的资料，包括：

• 回复您的牙科咨询、预约需求及陪诊接送安排。
• 协助您与合适的牙科机构或医生沟通预约事项。
• 维护网站留言、注册及基础安全功能。
• 改善网站内容、服务流程及客户体验。

3. 资料共享

我们不会出售您的个人资料。只有在完成您主动提出的咨询、预约或陪诊需求所必需时，才会向相关牙科机构、医生团队、陪诊人员或客服协作人员提供必要资料。若法律法规、监管要求或安全调查需要，我们也可能依法配合。

4. 资料保存与安全

网站留言及登记资料会保存在本网站服务器的本地文件中。我们会采取合理技术与管理措施保护资料安全，并尽量限制可接触资料的人员范围。互联网传输无法保证绝对安全，建议您不要在公开留言中提交身份证号、银行卡、详细病历等高度敏感资料。

5. 您的权利

您可以通过 WhatsApp 或网站联系入口要求查询、更正或删除您提交的资料。对于已用于预约沟通、客服记录或法定留存要求的资料，我们会在合理可行范围内处理。

6. 未成年人资料

如您为未成年人，请在监护人陪同或同意下使用本网站服务。涉及儿童牙科咨询时，请由家长或监护人提交预约资料。

7. 政策更新

本政策可能因网站功能、服务范围或法律要求调整而更新。更新后将发布在本页面，并以页面显示的最新版本为准。

最后更新：2026年6月12日