
港人北上深圳睇牙前,可按以下步驟進行核對,降低資訊不對稱帶來的風險:
| 核對項目 | 具體做法 |
|---|---|
| 廣告審查證明 | 前往深圳市衞健委官網查詢診所是否持有有效審查證明 |
| 價格明細 | 要求診所提供書面報價單,列明各項服務及耗材費用,並與公立醫院標準比對 |
| 集採參與情況 | 查詢診所是否參加國家種植牙集中帶量採購,所使用的種植體品牌是否屬集採中選產品 |
| 全流程費用公示 | 確認診所是否在明顯區域公開單顆常規種植牙全流程費用 |
| 投訴渠道 | 確認診所是否公示投訴受理渠道,可通過12345熱線或深圳市醫保局官網查詢機構過往投訴記錄 |
| 案例真實性 | 對於宣傳中的案例照片及治療效果,要求診所提供書面知情同意記錄及完整治療過程説明 |
如果在睇牙過程中發現診所的實際收費與宣傳不符,或遭遇強制消費、重複收費等情況,消費者可通過以下渠道進行投訴: