近年，深圳多家公立牙科機構持續推進診療數碼化，由前臺分診到椅旁治療都逐步融入智能系統。以南方醫科大學深圳口腔醫院（坪山）為例，該院口腔數碼化中心已將口內掃描、電腦輔助設計與製造（CAD/CAM）等技術成熟應用於日常診療(南方醫大深圳口腔醫院：椅旁數碼化技術介紹)，深圳市口腔醫院亦在醫防融合社區服務中引入分層轉診機制(深圳市口腔醫院重大新聞)。對準備北上睇牙嘅香港市民而言，初診時能否清楚交代症狀，往往直接影響分診效率同後續治療安排。

數碼分診系統通常會問哪些關鍵資料？

深圳牙科機構嘅初診登記環節，無論係線上前端問卷定係到診後嘅前臺問診，一般會要求就診者提供以下幾類資訊：

1. 主訴症狀：牙痛、牙齦出血、牙齒鬆動、缺牙位置等，愈具體愈有助分流至對應專科。
2. 症狀持續時間：係近幾日突然出現，定係已經反覆幾個月甚至更長時間；急性與慢性問題嘅處理優先級有別。
3. 過往牙科治療記錄：最近一次洗牙或補牙係幾時、有冇做過根管治療或種植牙、是否正在進行矯正療程。
4. 藥物過敏及用藥史：特別係對麻醉藥有冇過敏反應、是否正在服用抗凝血藥物（如阿士匹靈、華法林），呢類資訊直接影響治療安全。

點樣描述牙痛先夠「有用」？

牙痛係深圳牙科初診最常見嘅主訴之一。香港衞生署牙齒俱樂部指出，牙痛背後可能涉及蛀牙、牙齦炎、牙髓感染等多種原因(香港牙齒俱樂部：牙痛與蛀牙資訊)。就診前，建議從以下幾個維度歸納症狀描述：

• 疼痛性質：係持續性隱隱作痛、陣發性刺痛，定係進食冷熱食物先觸發嘅敏感痛？
• 發作時間規律：日間痛定係夜晚瞓覺時痛得更明顯？有冇特定時間段頻繁發作？
• 準確位置：能否指出具體邊隻牙、上顎定下顎、左邊定右邊？
• 有冇伴隨症狀：例如牙齦腫脹、面部腫脹、發燒、張口困難等。

手機影相可以幫到手嗎？

可以，而且愈來愈多深圳牙科機構接受就診前以手機相片輔助初步評估。建議拍攝以下內容：

• 牙齒排列情況（正面微笑及張口展示牙齒排列）。
• 如有明顯蛀洞、牙石堆積或牙齦紅腫區域，用光線充足嘅環境近距離拍攝。
• 如有面部腫脹，同時拍攝正面及側面以記錄腫脹範圍。

需要注意嘅係，手機相片僅作初步參考，不能取代專業口內檢查及影像學診斷。最終治療方案仍須經由註冊牙醫現場評估後方能確定。