深圳市衞生健康委員會依法對醫療機構提交的廣告內容進行審查,核發《醫療廣告審查證明》,並在其官網公示審查結果(深圳市衞健委醫療廣告審查證明公示)。根據《廣告法》及《醫療廣告管理辦法》,醫療廣告的內容受到嚴格限制,僅可包含醫療機構第一名稱、地址、所有制形式、醫療機構類別、診療科目、牀位數、接診時間及聯繫電話等八項基本資訊。口腔醫療機構在發布廣告前,必須取得審查證明,且廣告內容不得超出審查核準的範圍。
深圳市市場監督管理局作為廣告監管的主要執法部門,負責對醫療廣告的發布進行日常監督檢查(深圳市市場監督管理局官網),對違規廣告行為依法予以查處。兩個部門各司其職:衞健委負責審查發證,市監局負責監管執法,共同構成醫療廣告的雙重把關機制。
部分口腔機構在廣告宣傳中存在以下需要消費者警惕的情況:宣傳診療項目超出審查證明核準的範圍,例如在廣告中承諾具體治療效果或使用未經審查的治療技術名稱;以「低至XX元」等價格宣傳吸引消費者,但實際收費遠高於廣告標價;使用「保證成功」「永久質保」等絕對化用語,違反醫療廣告不得含有療效斷言或保證的規定。
根據深圳市醫療保障局發布的口腔種植收費專項治理通知,醫療機構應嚴格執行價格公示制度,在醒目位置公示醫療服務價格、醫用耗材價格等信息(深醫保發〔2023〕6號)。若診所的廣告宣傳與其實際收費、服務範圍不一致,市民應提高警惕。此外,醫療廣告不得利用患者、衞生技術人員、醫學教育科研機構及人員的名義或形象為產品或服務作證明,也不得以「免費檢查」「免費治療」等名義誘導消費者到院後捆綁銷售其他付費項目。
前往深圳市衞生健康委員會官方網站,查閲醫療廣告審查證明公示欄目,確認目標口腔機構是否在公示名單中,並核對其廣告審查證明的有效期限與核准內容。
將診所實際發布的廣告內容(包括官方網站、社交媒體平台、線下宣傳物料等)與審查證明中核准的診療科目進行逐一對照。若廣告中宣傳的項目不在審查證明核准的診療科目內,説明該診所存在超範圍宣傳的情況。
通過深圳市市場監督管理局官方網站查詢該醫療機構是否存在廣告違規處罰記錄或消費者投訴信息,亦可瞭解該機構的經營狀態與信用記錄。
根據深圳市醫療保障局發布的口腔種植收費專項治理通知,正規醫療機構應嚴格執行價格公示制度。市民可對照醫保局官網公佈的醫療服務價格標準,核對診所的廣告價格是否與實際公示價格一致,特別注意是否存在隱藏收費或捆綁項目。
醫療廣告審查證明制度是保障患者知情權和選擇權的重要機制。市民在接收口腔廣告資訊時,主動核對廣告審查證明的真偽與範圍,不僅能有效避開虛假宣傳的陷阱,也能推動醫療廣告市場的規範化發展。選擇口腔醫療服務時,與其輕信廣告承諾,不如回歸醫療本質——看資質、看口碑、看實際診療方案。